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Why did you join Berkeley?

I’ve always really enjoyed the challenge of a consulting project and am very eager to keep learning and developing as a management consultant. However, before Berkeley, I found the further I progressed in my consulting career, the less I got to consult! I moved to Berkeley because I wanted to work for a firm that truly prioritises my consulting experience and growth.

Since joining in the summer of 2018, I have worked in various new sectors and undertaken a host of interesting and stretching roles, including interim management, strategy development and programme leadership. Through all these roles, I’ve got invaluable support and guidance from my Berkeley colleagues – both from partners and other highly experienced consultants. This combination of great consulting experiences and close support has really accelerated the pace at which I’m developing – and I’m relishing it!

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Qual foi a sua maior realização profissional? 

Antes da minha carreira de consultoria, ajudei uma grande força policial modernizar seus sistemas de manuseio de chamadas e melhorar a maneira como eles aceitam, manipulam e respondem a chamadas de emergência e não emergenciais. Trabalhando em estreita colaboração com os policiais e funcionários nos centros de manuseio de chamadas, construí um forte entendimento das operações atuais e pude fornecer informações sobre como os processos poderiam ser alterados para reduzir os tempos de resposta, melhorando a precisão dos dados situacionais. Uma vez acordado, pude implementar essas mudanças em uma organização de mais de 2000 manipuladores de chamadas sem impactar as operações críticas do dia-a-dia. A exposição que obtive neste projeto também me deu uma nova admiração por manipuladores de chamadas em nossos serviços de emergência e o papel vital que eles desempenham como nosso primeiro porto de chamada em emergência. Em primeiro lugar, eu realmente gosto de trabalhar com problemas complexos e desenvolver soluções que desbloqueiam resultados tangíveis. Indo trabalhar e aplicar o máximo de poder cerebral possível nas coisas que faço é muito divertido para mim!

Seeing the project I had delivered directly improve how calls from the public were handled and, therefore, improve how we are kept safe was massively rewarding. The exposure I got on this project also gave me a new-found admiration for call handlers in our emergency services and the vital role they play as our first port of call in an emergency.

3  Why did you become a management consultant?

I became a management consultant for a number of reasons. Firstly, I really enjoy working through complex problems and developing solutions that unlock tangible outcomes. Going to work and applying as much brain power as possible in the things I do is great fun to me!

Em segundo lugar, eu realmente aprecio a variedade de experiências que você ganha em consultoria e as oportunidades de aprendizado que isso traz. Não há dois projetos ou clientes os mesmos. E por último, mas não menos importante, tenho um grande prazer em conhecer e conhecer novas pessoas através dos diferentes projetos e compromissos em que estou envolvido. Alguns de meus bons amigos hoje são colegas e clientes antigos de anos atrás. BERKELEY