“The last few years have been uniquely challenging for the retail industry but reassuringly, the way that we help our clients has remained constant. We are continuing to partner with our retail clients to shape and deliver complex transformational change at a time when the need to respond to market and competitor forces has never been Maior. Os consultores de gerenciamento de varejo da Berkeley podem ajudar em todas as etapas do ciclo de vida dos negócios, do desenvolvimento da estratégia à distribuição de produtos.
Richard Bryant
Contact Richard...to beat the competition and meet ever-increasing customer demands. Berkeley’s retail management consultants can help at every stage of the business life cycle, from strategy development to product distribution.
The changing use of technology has expanded customer expectations, while new competitors are emerging with challenging business models. Retailers must adapt and evolve. This will require major change for most – new markets, evolving business practices, shifting supply chains, new customer offers, challenging investor expectations, and developing and prioritising different channels.
To excel, retailers need to define ambitious strategies that are deliverable and cost effective. They need to withstand pressure on back office capability and make operations both fit for purpose and efficient – which can be make-or-break for profitability. Some are looking at international expansion and so must reconfigure their operations. Others are contending with excess physical space and have to adapt their usage for the future. Many retailers have no choice but to tackle all these areas at once – and find themselves burdened with too much change and too many interdependencies.
How do you transform successfully without giving up ground? We can help retail businesses take advantage of the opportunities available and overcome the challenges.
We can support retail businesses towards becoming more sustainable. By partnering with Berkeley to transform systems and processes, our clients can better audit their supply chain and sourcing, and ensure more ethical trading practices.
Berkeley pode liderar e gerenciar mudanças que transformam uma estratégia omnichannel em benefícios de negócios tangíveis. Podemos ajudá -lo Maximizar a eficiência operacional e a capacidade de back office e aumentar seus lucros como resultado. Qualquer que seja o desafio, podemos fazer parceria com você para gerenciar as alterações complexas necessárias e alcançar os resultados estratégicos que você deseja. Os consultores de varejo da Berkeley podem melhorar as práticas e processos de gerenciamento do ciclo de vida do produto, permitindo uma ponte bem -sucedida entre o design e o mercado. Podemos ajudar com fornecimento eficiente e eficaz, otimizando os sistemas de gerenciamento de armazéns e desenvolver os serviços de back office e infraestrutura direita para apoiar seus negócios. A combinação de paisagens complexas do sistema herdado, as oportunidades limitadas para implementar e incorporar mudanças nos picos sazonais nas negociações e o cenário de concorrentes em rápida mudança pressionou a agenda de mudanças. Nossos consultores de gerenciamento de varejo são especializados em fornecer transformação nas circunstâncias mais complexas, desafiadoras e de alto risco.
How do you encourage and harness innovative design while also standardising processes and making stock available quickly? Berkeley’s retail consultants can improve your product lifecycle management practices and processes, enabling a successful bridge between design and the market. We can help with efficient, effective sourcing, optimising warehouse management systems and develop the right back office and infrastructure services to support your business.
We know that delivering transformational change is particularly challenging in the retail industry. The combination of complex legacy system landscapes, the limited opportunities to implement and embed change around seasonal peaks in trading, and the rapidly changing competitor landscape all put pressure on the change agenda. Our retail management consultants specialise in delivering transformation under the most complex, challenging and high-stakes circumstances.
A abordagem de Berkeley reconhece que a adesão é igualmente tão importante quanto a própria solução. Fizemos parceria com equipes de liderança sênior para Definir a estratégia certa e desenvolver um caso de negócios robusto. Também ajudamos a garantir que os negócios colham as recompensas, ajudando a acompanhar os principais resultados dos negócios.
When shaping and delivering projects, we develop ambitious and sustainable plans and ensure that the appropriate teams are in place to succeed.
Somos colaborativos, pragmáticos e falantes. Com nosso profundo conhecimento dos desafios no fornecimento de mudanças no varejo, podemos garantir que o projeto esteja configurado para o sucesso. Economia
Consumer goods
Digital economy
Cadeia de suprimentos e logística
Muito bem. Um excelente trabalho na jogada mais difícil que encontramos até agora ... provavelmente a jogada mais difícil que qualquer um de nós fará em nossas carreiras de TI. Excelente planejamento, ótimo processo, excelente trabalho em equipe, ótima resolução de problemas e ótimas comunicações. Estamos muito orgulhosos de você. Setor?
Group CIO, a retail company
How can I move to an omnichannel model quickly without risking empty shelves/stockrooms?
How can I manage transformation in such an ever-changing, fast moving sector?
Como ordenar práticas sustentáveis? Process? Organização de varejo
How do I speed up my supply chain without impacting product quality?
How do I protect the creativity of my designers while expecting them to ‘fit in’ to a new end-to-end process?
How can I quickly take trend analysis and quickly create product to meet demand?
Trabalhando em estreita colaboração com um punhado de funcionários do cliente; em apenas 16 semanas, fomos capazes de desafiar algumas normas de operação bem estabelecidas, elevar o perfil das filiais nos pensamentos da sede e realmente explorar a melhor forma de conectar os negócios à comunidade local. Ao fazê -lo, ajudamos a aumentar o envolvimento dos funcionários e a satisfação do cliente, além de aumentar a receita.
Uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo estava tentando criar uma solução única e integrada de mobilidade e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para uso durante as visitas de lojas de inspeção de qualidade pela força de vendas de varejo em toda a Europa.
Berkeley supported Marks & Spencer in developing a five-year strategy and programme of work for its direct-to-consumer business, M&S Direct, in response to a stretch target set by the CEO that called for a five-fold increase in the business over as many years.
Como um dos principais fornecedores da comunidade rural, nosso cliente tinha ambições de crescer. No entanto, sua estratégia de varejo foi um pouco restrita e não maximizando todo o seu potencial. Berkeley foi chamado para trazer uma nova perspectiva, para revisar e, quando necessário, reescrever a estratégia para estabelecer um caminho e planejar com maior potencial. Foi essencialmente ajudar o cliente a identificar e criar uma ambição maior e, ao mesmo tempo, criar confiança em torno dessa ambição.
Working closely with a handful of client staff, in just 16 weeks we were able to challenge some well-established norms of operation, raise the profile of the branches in head office thinking and really explore how best to connect the business to its local community. In so doing, we helped to boost employee engagement and customer satisfaction as well as increasing revenue.
One of the world’s largest consumer goods companies was seeking to create a single, integrated mobility and Customer Relationship Management (CRM) solution for use during quality inspection store visits by the retail sales force across Europe.
Berkeley apoiou Marks & Spencer no desenvolvimento de uma estratégia de cinco anos e um programa de trabalho para seus negócios diretos ao consumidor, M&S Direct, em resposta a um alvo de alongamento definido pelo CEO que pediu um aumento de cinco vezes nos negócios ao longo de tantos anos. Estratégia
Como um dos principais fornecedores da comunidade rural, nosso cliente teve ambições de crescer. No entanto, sua estratégia de varejo foi um pouco restrita e não maximizando todo o seu potencial. Berkeley foi chamado para trazer uma nova perspectiva, para revisar e, quando necessário, reescrever a estratégia para estabelecer um caminho e planejar com maior potencial. Foi essencialmente ajudar o cliente a identificar e criar uma ambição maior e, ao mesmo tempo, criar confiança em torno dessa ambição.