Desenvolvendo e implementando uma solução crítica
A plataforma global da Web de nosso cliente é fundamental para seus negócios - ela deve estar em funcionamento, não importa o quê. No entanto, ao longo dos anos, a plataforma que eles haviam começado havia começado a mostrar sua idade. Uma solução que havia sido razoavelmente sofisticada dez anos antes estava se mostrando cada vez mais inflexível e difícil de usar. Não havia mudanças pequenas ou rápidas.
Além disso, personalizações sucessivas haviam comprometido ainda mais a capacidade da plataforma de execução, e a manutenção e as atualizações estavam se tornando cada vez mais problemáticas. O princípio original de ter uma plataforma central que dava economias em escala e permitia que as comunicações do grupo mantivessem o controle geral estava quebrando.
Nosso cliente reconheceu a necessidade de mudar. O desafio era desenvolver e implementar uma nova plataforma moderna - mais fácil de usar e muito mais flexível. Nós os ajudamos a enfrentar esse desafio. ”
Um projeto inicial para implementar uma nova solução de plataforma da web falhou. Trabalhamos com nosso cliente em várias tarefas críticas ao longo dos anos, para que eles possam nos ajudar a fazer uma série em que os que fizeram em que o trabalho de que eles não o fizeríamos para o que se destacamos. Sucesso
Um novo projeto para desenvolver a plataforma da Web global foi realizada e fomos mais uma vez chamados em um ponto crucial. Projetos
Our client wanted to get us involved for a number of reasons: we had the necessary experience of leading and managing complex projects; E éramos completamente independentes e puramente focados em servir os melhores interesses de nossos clientes.
Nosso cliente contratou dois fornecedores - um com foco em estratégia e visão para a plataforma e a outra na construção técnica. Cada fornecedor havia feito um ótimo trabalho em sua própria área de trabalho, mas o projeto chegou a um quarteirão, pois nosso cliente explorou um dos fornecedores se tornando o principal contratado e liderando o projeto daqui para frente.
A nomeação de um fornecedor para liderar pode parecer uma maneira sensata de reduzir os riscos para o nosso cliente, mas adotamos uma visão diferente. Aconselhamos nosso cliente a manter o controle do projeto com nossa ajuda e a contratar cada um dos dois principais fornecedores a serem entregues contra suas respectivas áreas de atividade e experiência. Além disso, mantendo o controle direto, nosso cliente limitaria a exposição ao risco de falha e, de fato, seria capaz de impulsionar esse projeto crítico a uma conclusão bem -sucedida. Afinal, não importa como você construa um projeto, se der errado, é o cliente que paga.
This would ensure that each supplier would concentrate more singularly on doing the work that needed to be done. Also, by retaining direct control, our client would limit exposure to risk of failure and indeed be able to drive this critical project forward to a successful conclusion. After all, no matter how you construct a project, if it goes wrong it is the client who ultimately pays.
Não foi um processo fácil, mas nosso parceiro garantiu a adesão de todos a esse caminho e fomos capazes de continuar com o projeto.
Um dos grandes requisitos era que a plataforma da web pudesse lidar com picos maciços ocasionais na demanda. A solução teve que ser robusta, mas também o mais eficiente possível. A nuvem foi uma escolha óbvia aqui-muito mais flexível e econômica que investir na construção de capacidade sobressalente internamente, o que ficaria ocioso na maioria das vezes.
No entanto, nosso cliente nunca havia feito operações críticas na nuvem e era compreensivelmente cauteloso. Para convencer todos em questão, construímos e socializamos um argumento muito forte para uma solução de nuvem flexível, eficiente e segura, levando em consideração e atenuando todos os riscos, técnicos, legais ou comerciais. A decisão foi tomada para seguir a solução em nuvem e provou ter muito sucesso.
Oito produtos e serviços principais foram escolhidos e vinculados para formar a nova plataforma global da Web. A solução foi desenvolvida usando os princípios do projeto ágil, com construção e revisão iterativa. Esse foi outro aspecto inovador - foi um dos primeiros projetos apropriadamente ágeis realizados pelo nosso cliente. Também ajudamos o cliente a introduzir uma nova organização e maneiras de trabalhar para aproveitar ao máximo a plataforma. Para esse fim, eles formaram uma equipe técnica e criativa interna combinada no negócio de comunicações globais.
On our client’s behalf we led the development of the robust, flexible and easy to use global web platform. We also helped out client introduce a new organisation and ways of working in order to make the most of the platform. To this end, they formed a combined in-house technical and creative team in the global communications business.
A nova plataforma global foi lançada com sucesso e foi um grande sucesso. A solução provou sua resiliência e flexibilidade, com tempo de inatividade zero.
A nova organização está em vigor cuidando da plataforma e está movendo progressivamente todos os seus sites para ela.
A produtividade do editor aumentou substancialmente. Fazer alterações no conteúdo é muito mais fácil - o que costumava levar semanas agora leva dias ou até horas.
Olhando para o futuro, nosso cliente planeja aprimorar ainda mais sua plataforma da web - desenvolvendo a forte solução crítica, ajudamos a desenvolver e entregar. Economia
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