Não ter a abordagem de entrega certa pode levar ao caos. Defina a melhor abordagem e gerencie mudanças nos pedaços para criar confiança, apoiar a inovação e acelerar a entrega. Transcrição
Delivery Approach
Ben: a transformação não é apenas fazer algo melhor. É realmente sobre redefinir e mudar como algo é feito. Não é fácil, mas os comportamentos certos e uma abordagem integrada desbloquearão os resultados desejados. Existem muitos fatores que você precisa pensar ao determinar o método certo para fornecer transformação com eficiência. Isso dependerá do trabalho, do tamanho e da cultura da sua organização e do nível de mudança que ela pode realmente absorver. Obter a abordagem de entrega corretamente terá uma infinidade de benefícios, incluindo a condução dos comportamentos certos de equipes domésticas e integradores de sistemas e fornecedores de terceiros, para que todos estarão trabalhando com um objetivo comum. Os processos provavelmente serão ineficientes e ineficazes. Os programas de transformação bem -sucedidos adotam uma abordagem holística. Você precisa garantir que você se concentre em fornecer as iniciativas certas para maximizar o valor no ritmo direito.
Bansri: If you're not clear on the overarching delivery method, team structure or governance, roadmap and pace, then many of the program management basics that are critical to success, such as plans, controls, toolkits, and decision-making processes, will likely be inefficient and ineffective. Successful transformation programs take on a holistic approach. You've got to ensure you focus on delivering the right initiatives to maximize value at the right pace.
Ben: a integração é um fator -chave, mas mais integração nem sempre é melhor. Trata -se de determinar o que é certo e apropriado para a natureza da mudança e as iniciativas no roteiro. Os métodos adaptados à organização sempre funcionarão melhor e uma decisão importante em muitos programas é ágil versus cascata. Ambos têm pontos fortes e fracos, e o que é certo em uma situação pode não ser adequado nos outros. Por exemplo, algumas técnicas ágeis podem funcionar bem quando as decisões funcionais podem ser delegadas a um único indivíduo capacitado. Enquanto as técnicas de cascata podem ser melhores ao integrar um cenário de tecnologia complexo com vários grupos de partes interessadas. Para fazer isso, você deseja criar um roteiro abrangente que a empresa possa e tenha o poder de entregar. Colaborar com os empresários para moldar um volume realista e gerenciável de mudança, enquanto reconhece que esse roteiro pode evoluir e permanecer flexível à medida que o programa se desenvolve.
Bansri: Prioritizing and pacing the program correctly is key to delivering on time. To do that, you'd want to create an overarching roadmap that the business can and is empowered to deliver. Collaborating with business owners to shape a realistic and manageable volume of change, whilst recognizing that this roadmap may evolve and stay flexible as the program develops.
Ben: Muitos fatores podem influenciar a sequência do trabalho, como interdependências, a necessidade de iniciar atividades mais arriscadas mais cedo e prioridades de negócios concorrentes. A chave é equilibrá-los para garantir a troca certa entre o ritmo da entrega e os benefícios comerciais. Depois de entender seu roteiro e seqüenciamento, você pode definir sua estrutura e governança de entrega, especificando as habilidades necessárias, quem as entregará e como estruturar as contas da equipe. Fornecedores de terceiros ou integradores de sistemas, por isso é importante aqui estabelecer as responsabilidades antecipadamente e de acordo com a estrutura de entrega acordada, para que você obtenha o que precisa, mantendo o controle.
Bansri: Landing team structure, accountabilities and governance are critical success factors. Once you've understood your roadmap and sequencing, you can define your delivery structure and governance, specifying the skills you'll need, who will deliver them, and how to structure team accountabilities.
Ben: It's also important to right-size the delivery team, targeting a lean team structure that will deliver on outcomes and operate within governance without being unnecessarily large and thus harder to manage.
Bansri: This may include third-party suppliers or system integrators, so it's important here to establish the responsibilities upfront and in line with the agreed delivery framework, so that you get what you need whilst maintaining control.
Russel: Não há nenhum tamanho único quando se trata da abordagem de entrega certa. Envolve alcançar um equilíbrio em várias áreas críticas, levando em consideração as necessidades e restrições da sua organização. Considere qual metodologia alinha melhor com o seu negócio e a natureza da mudança. Às vezes, o ágil é mais adequado com a cachoeira quando você tem menos certeza da extensão total da mudança. Seja atencioso sobre as estruturas de equipe e onde melhor aumentar os recursos internos com recursos de fornecimento. Equipes eficazes devem ter um equilíbrio de conhecimento de negócios e transformação e, embora possa parecer uma sobrecarga no início, a governança robusta é essencial para manter o controle e garantir que a abordagem permaneça adequada ao objetivo. Isso deve ser feito o mais cedo possível na fase de mobilização do trabalho. Dessa forma, todas as ações subsequentes da equipe a partir desse ponto avançarão na mesma direção. Como a entrega é escopo e estruturado deve sempre ter como objetivo gerenciar o equilíbrio entre o risco, a liberação de benefícios comerciais e quaisquer acordos comerciais com terceiros. Você deve procurar minimizar o risco de trabalho, considerando os principais fatores, incluindo a capacidade e a capacidade da organização, a adequação de diferentes metodologias de entrega e quaisquer requisitos técnicos que possam ser um fator determinante. Cada um deles se prestará a uma estrutura e escopo de entrega ideais. Então, ao definir os benefícios direcionados e o momento do lançamento, esses benefícios, você pode se concentrar nos aspectos de alta prioridade do trabalho primeiro. Isso lhe dará o sequenciamento correto das atividades. Finalmente, você pode construir acordos comerciais fortes ao fazer a entrega logicamente, sendo realmente clara sobre os resultados e incentivando terceiros com base neles. Por fim, para ter sucesso, essa abordagem precisa de adaptação cuidadosamente com base nas necessidades e prioridades individuais da organização e transformação. Os fornecedores trazem conhecimentos e recursos, seu pessoal precisa trazer seu contexto específico e manter o conhecimento quando os fornecedores seguirem em frente. Balance os prós e os contras de um fornecedor versus muitos, mas pense em como você gerenciará e integrará seu trabalho. Concordo entre os entregas que todos estão realmente claros e atingem o equilíbrio certo de relatar sem se afastar do microgerenciamento. Finalmente, concorde acordos comerciais que criam uma parceria para que, ao fornecer resultados de negócios, não haja perdedores, apenas vencedores.
Byron: The delivery of any kind of transformation, whether technology, organization, or service-focused needs to be carefully structured to be successful. This should be done as early in the mobilization phase of the work as possible. That way all subsequent actions of the team from that point forward will be pulling in the same direction. How the delivery is scoped and structured should always be aimed at managing the balance between risk, the release of business benefits, and any commercial arrangements with third parties. You should seek to minimize the risk of work by considering key factors, including the organization's capability and capacity, suitability of different delivery methodologies, and any technical requirements that may be a driving factor. Each of these will lend itself to an optimal delivery structure and scope. Then by defining the benefits being to targeted and the timing of the release, those benefits, you can focus on the high priority aspects of the work first. This will give you the correct sequencing of activities. Finally, you can then build strong commercial agreements by logically chunking up delivery, being really clear on outcomes and incentivizing third parties based on those. Ultimately to be successful this approach needs tailoring carefully based on the individual needs and priorities of the organization and transformation.
Martin: Ensure accountability stays with you, the client. Suppliers bring expertise and resources, your people need to bring your specific context and keep knowledge once suppliers move on. Balance pros and cons of one supplier versus many, but think about how you'll manage and integrate their work. Agree deliverables that all are really clear on and strike the right balance of reporting without straying into micromanagement. Finally, agree commercial arrangements which create a partnership so that in delivering your business outcomes, there aren't losers, just winners.
Daria: Prioritizing effectively is about understanding the right drivers for success. What will really push the bar to achieve the outcomes you want, while ensuring that senior leadership supports the prioritized initiatives. You really need both for success. So what does that mean in practice?
É extremamente importante ter discussões abertas antecipadas sobre o escopo da entrega, considerando restrições conhecidas, como capacidade de recursos e capacidade de absorver mudanças. Por exemplo, isso pode incluir falar sobre a necessidade de girar pessoas de seus empregos diurnos ou fazer uma entrega, para que você não esteja sobrecarregando o negócio com muita mudança de uma só vez.
Você também precisa pensar em dependências. Todas as iniciativas necessárias para fornecer os resultados que você está procurando. Portanto, em última análise, a priorização deve ser flexível. Colocar a governança certa em vigor é essencial para gerenciar o escopo e verificar durante todo o processo para garantir que esse escopo ainda seja adequado ao objetivo. Você precisa de um mecanismo que permita tomar decisões rápidas sobre como mudar as prioridades e atribuir responsabilidades de liderança. Você precisa se casar com os dois para priorizar o que é certo e o que é realista para o negócio impulsionar o sucesso.
Bear in mind that what executives prioritize may be totally different from what business teams prioritize - those who are actually living and breathing the transformation. You've got to marry the two to prioritize what's right and what's realistic for the business to drive success.
Craig: Começa com esse argumento claro de mudança, visão e escopo. A partir disso, você pode começar a entender completamente a natureza e a escala dela. Seja de uma perspectiva de pessoas, processos ou tecnologia. É essencial que o negócio esteja na frente e no centro de possuir a mudança e avaliar esses impactos. Criar esse senso de propriedade permite que você realmente fique sob a pele e entenda o que isso significa para os negócios. A realidade é, no entanto, sempre haverá impactos esperados de qualquer mudança. Portanto, é preciso haver contingência sensata e uma maneira clara de gerenciar essa mudança quando surgir. Mais? Conheça algumas das equipes. objetivos. Opere daqui para frente de maneira estrutural. Pela minha experiência, a chave é garantir que a visão/necessidades do cliente esteja no centro de tudo. Projetos de tecnologia. Copiado! Mais
The right delivery method will depend on the work, your organization’s size and culture, and the level of change it can genuinely absorb.”
I’ve developed strong and lasting bonds with both clients and colleagues, often working together on multiple challenges over the years, sharing both professional achievements and personal goals.
Successful transformation programs take on a holistic approach, focusing on delivering the right initiatives to maximize value at the right pace.”
I love working with clients to deliver their transformation strategy, implementing the drivers that will truly change the way they operate going forward in a structural way.
It’s essential the business is front and center in owning the change and assessing the impact.”
Building relationships and trust is critical for the effective delivery of projects. From my experience, the key is ensuring that the client’s vision/needs are at the heart of everything.
Putting the right governance in place is key to managing scope and making sure it remains fit for purpose.”
I love working on longer-term technology projects. I’ve come to value the depth of the relationships I’m able to develop with my clients on a longer engagement.
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