Uma estratégia de gerenciamento de mudanças coerente é fundamental para o sucesso das transformações dos negócios, garantindo que atinjam suas ambições e causem um impacto duradouro. Trabalhando ao seu lado, a parceria de Berkeley pode ajudá -lo a planejar, impulsionar e incorporar mudanças para obter resultados reais. Nossos consultores de gerenciamento de mudanças podem trabalhar com você para desenvolver uma visão clara e bem articulada e criar um caso de negócios atraente. Também podemos ajudar sua organização a se preparar e comprar o programa de mudança, garantindo o compromisso de liderança e envolvendo as principais partes interessadas.
Getting change management right
If you’re investing in any kind of change, you must ensure that change is managed well if you want to realize the full benefits.
The Berkeley Partnership can help you establish the right foundations. Our change management consultants can work with you to develop a clear, well-articulated vision and create a compelling business case. We can also help your organization prepare for and buy into the change program by securing leadership commitment and engaging key stakeholders.
, mas também podemos desafiar e adaptar quando necessário, ajudando você a superar as complexidades inerentes ao gerenciamento de mudanças. Podemos fazer parceria com você para rastrear e medir intervenções de mudança, relatar progresso e planos para os líderes e garantir que a adoção de alterações levará a resultados duradouros. A comunicação com a chave (e muitas) partes interessadas tem sido excelente. ”
Berkeley’s involvement has allowed the transition program to get mobilized in a structured way. Communication with the key (and many) stakeholders has been excellent.”
CIO do grupo, uma empresa de bens de consumo
Gerenciamento de alterações que oferece valor para investimento
= O gerenciamento eficaz é sempre focado no que se concentra em fornecer os benefícios, que inclui o valor do investimento. Podemos garantir que o esforço de mudança se concentre nas áreas certas, é proporcional aos benefícios e é apoiado por um forte senso de propriedade compartilhada e desejo de ação. Processos, sistemas, cultura e outros aspectos operacionais da organização todos se alinham para ajudar, não impedir as mudanças necessárias.
Change management that prepares you for transformation
Effective change happens when both the individuals involved and the organization as a whole are ready. Berkeley is a change management consultancy that can help you take the right actions to prepare your people for change. We can also work with you to ensure that your organization’s processes, systems, culture and other operational aspects all line up to help, not hinder, the changes you need.
Mudança de mudança que cria um compromisso genuíno
Não é suficiente para ter pessoas que conhecem as razões da mudança; Também precisa haver um compromisso genuíno com novas maneiras de trabalhar, quaisquer que sejam os desafios. Com nossa experiência em consultoria em gerenciamento de mudanças, a Berkeley pode ajudá -lo a criar comprometimento - não apenas a capacidade - em sua organização. Podemos ajudá -lo a identificar e tomar as ações certas para permitir que seu pessoal realmente abraça as mudanças necessárias.
Gerenciamento de mudança - uma estrutura útil
Adoramos fazer a mudança acontecer e ajudar nossos clientes a navegar no caminho para o sucesso. Nossos consultores têm uma vasta experiência no fornecimento de gerenciamento de mudanças bem -sucedido - das transformações globais a Technology Implementação e na introdução de novas culturas e maneiras de trabalhar. Também temos experiência em gerenciamento de mudanças para apoiar programas ágeis e em um portfólio de programas.
The Berkeley Partnership’s simple and practical change framework, will ensure you take all the timely, critical actions to successfully deliver your change and realize the benefits.
liderando o caminho: Ajudamos você a criar e sustentar o patrocínio e o suporte de executivos visíveis, comprometidos e alinhados. Essa abordagem holística garante que seu modelo operacional e cultura evoluam das maneiras certas para apoiar a mudança desejada e mitigar quaisquer riscos operacionais. Ajudamos a equipar seu pessoal com o conhecimento e a experiência que eles precisam estar prontos. Ajudamos você a dar ao seu povo uma opinião para moldar as mudanças que os afetarão, lidarão com preocupações e enfrentarão o que está realmente atrapalhando a mudança. Em vez disso, usando nossa experiência profunda e nossa estrutura, faremos parceria com você para adaptar a abordagem correta.
Preparing the business: We place heavy emphasis on really understanding how your whole business will be impacted. This holistic approach ensures your operating model and culture evolve in the right ways to support the desired change and mitigate any operational risks.
Equipping the individual: Our approach ensures the right people are championing the change at ‘grass roots’ level. We help equip your people with the knowledge and expertise they need to be ready.
Creating real ownership: We aim to foster genuine understanding and buy-in from everyone involved in the transformation. We help you give your people a say in shaping the changes that will impact them, handle concerns and tackle whatever is really getting in the way of making the change happen.
We won’t come with an army of consultants or pre-set ideas or methodologies. Instead, using our deep experience and our framework, we will partner with you to tailor the right approach.
Above all, we make sure your people are at the heart of both your change management strategy and the long-term organizational structures required to embed and sustain that desired change.
Gerenciamento de mudança eficaz garante que você aterrisse, incorpore e sustente os benefícios necessários para o seu negócio. Se você está investindo em mudanças, Berkeley pode ajudá -lo a garantir esses resultados duradouros. 2
Chris Southwell, Partner
Clients often ask us…
Question 1
How do we ensure our change management strategy is right sized and will ultimately deliver the outcomes we want to achieve?
Question 2
Como posso gerar e manter o suporte executivo para minha estratégia de gerenciamento de mudanças? 5
Question 3
How do I establish ownership and track progress over the different elements of my change program?
Question 4
Do we need to adapt our operating model and culture to support the change we want?
Question 5
Como garantimos que nosso pessoal entenda e compre nosso programa de mudança? Pacífico
Question 6
How do we give our people a say in shaping change without causing roadblocks?
Client stories
Govia Thameslink Railway
O franquias da Franchis Railway (GTR) de Londres (GTR). Berkeley foi trazido para cumprir uma função de diretor de integração em tempo integral dentro da nova equipe executiva e construir a propriedade que era fundamental para colocar essa mega-francesa nos trilhos.
Em uma linha do tempo agressiva, precisávamos alterar as descrições e linhas de relatório para 1.200 pessoas, incluindo uma queda de 20% e a chegada de 10% das pernas frescas. Também tivemos que alinhar dois sistemas e infraestruturas de dados totalmente diferentes, que exigiam consenso de construção, entregando vários projetos de TI e operadores de habilidade.
CATAY PACIFIC
Cathay lançou o programa Sistema de Suporte de Passageiros (PSS) para implementar o sistema de "Amadeus" da indústria. Este sistema é integrado, suporta interação multicanal e fornece uma experiência de usuário muito aprimorada (UX) para passageiros e usuários internos de negócios. É importante ressaltar que a nova plataforma PSS também ofereceu a oportunidade de aumentar as receitas (por exemplo, apoiando classes adicionais de cabine) e reduzir os custos operacionais. Abordagem. concorrente, eles tiveram que acertar a integração pela primeira vez. A equipe da Altus podia ver que precisaria de apoio especializado e alcançou Berkeley. Ele reduziu os custos através da eficiência-combinando funções de back-office, racionalizando sistemas e processos e muito mais. Mais importante ainda, alcançou sua missão de criar um novo negócio que levou as boas partes de duas organizações herdadas, mantendo sua marca e fortalecendo sua posição preeminente no mercado. Integração
Some months into their journey, Cathay Pacific recognised that they had some weakness in some of these core building blocks and Berkeley was asked by the PSS program director to develop an overarching change management approach.
Altus
When Altus UK decided to buy its biggest competitor, they had to get the integration right first time. The team at Altus could see they would need expert support and reached out to Berkeley.
At the end of the engagement, Altus achieved the market share it wanted and grew its margins in excess of its pre-deal expectations. It cut costs through efficiencies – combining back-office functions, rationalizing systems and processes and more. Most importantly, it achieved its mission to create a new business that took the good parts of two legacy organizations, while retaining its brand and strengthening its pre-eminent position in the marketplace.
M & S DIRETO
Berkeley apoiou Marks & Spencer no desenvolvimento de uma estratégia de cinco anos e um programa de trabalho para seus negócios diretos ao consumidor, M&S Direct, em resposta a uma meta de alongamento estabelecida pelo CEO que exigia um aumento de cinco quilômetros na empresa em que mais anos. Direto
Histórias de cliente
The Govia Thameslink Railway (GTR) franchise was created to support the completion of the Thameslink program: London’s ‘north-south Crossrail’. Berkeley were brought in to fulfil a full-time integration director role within the new executive team and build ownership that was critical to put this mega-franchise on track.
Dentro de uma linha do tempo agressiva, precisávamos alterar as descrições e linhas de relatório para 1.200 pessoas, incluindo uma queda de 20% e a chegada de 10% das pernas frescas. Também tivemos que alinhar dois sistemas e infraestruturas de dados totalmente diferentes, que exigiam consenso de construção, entregando vários projetos de TI e operadores de habilidade.
Cathay launched the Passenger Support System (PSS) program to implement the industry standard ‘Amadeus’ system. This system is integrated, supports multi-channel interaction and provides a much enhanced user experience (UX) for passengers and internal business users. Importantly, the new PSS platform also offered the opportunity to drive up revenues (e.g. by supporting additional cabin classes) and reduce operating costs.
Some months into their journey, Cathay Pacific recognised that they had some weakness in some of these core building blocks and Berkeley was asked by the PSS program director to develop an overarching change management approach.
When Altus UK decided to buy its biggest competitor, they had to get the integration right first time. The team at Altus could see they would need expert support and reached out to Berkeley.
At the end of the engagement, Altus achieved the market share it wanted and grew its margins in excess of its pre-deal expectations. It cut costs through efficiencies – combining back-office functions, rationalizing systems and processes and more. Most importantly, it achieved its mission to create a new business that took the good parts of two legacy organizations, while retaining its brand and strengthening its pre-eminent position in the marketplace.
Berkeley supported Marks & Spencer in developing a five-year strategy and program of work for its direct-to-consumer business, M&S Direct, in response to a stretch target set by the CEO that called for a five-fold increase in the business over as many years.
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