MARK STAFFORD
in Parte uma dessas séries de duas partes sobre gerenciamento de portfólio estratégico || 851 , we discussed the key priorities that a management function should focus on. In part two, we take a look at how to deliver a change portfolio successfully.
Many change portfolio functions require a real change in emphasis if they’re to deliver their priorities successfully and efficiently.
Há uma série de demandas em Como uma operação de portfólio de alterações precisa funcionar e como ela opera dentro do contexto organizacional mais amplo. Existem muitos fatores a serem considerados, e a circunstância local provavelmente impulsionará o foco em áreas específicas, mas os seguintes princípios são essenciais para o sucesso da condução.
Para ter sucesso, uma função de portfólio precisa ser patrocinada e com suporte de cima para baixo. Ele precisa ser visto como o motor da mudança de portfólio para a equipe de gerenciamento sênior - e poder falar e agir com essa autoridade.
Se bem feito, isso fornece à função de gerenciamento de portfólio a remessa necessária para operar de maneira eficaz. No entanto, isso significa que a equipe de gerenciamento sênior precisa realmente entender o valor e sua função da operação do portfólio.
Grande parte da atividade de uma função de gerenciamento de portfólio se baseie em ser capaz de dizer como é, chame as mensagens difíceis e rompe as posições incorporadas. Sua eficácia é reduzida assim que não é visto 'caminhando na conversa' sobre a independência.
É importante, portanto, pensar muito sobre onde a função está na organização, tanto em relação às funções quanto nas unidades de negócios. É importante colocar a função fora da contabilidade da linha dos diretores que também estão patrocinando partes materiais do portfólio; Da mesma forma, é desejável evitar o risco de a função ser vista como um porta -voz ou para finanças. Os compromissos precisam ser feitos aqui, mas essa verificação de independência é a chave para o sucesso.
Como um recurso de portfólio é implementado, como é se envolve com seus stakeholders até a organização e como ela opera no dia a dia deve ser colorida pela cultura em que está operando. Isso é verdade para a maioria das funções, mas particularmente aqui. São essas normas culturais que estão no centro de como as organizações oferecem melhor mudança.
Conseguir isso errado vai condenar uma função de portfólio a pressionar portas fechadas e antagonizar desnecessariamente. No entanto, entender a abordagem da organização para riscos e fracassos, sua atitude em relação ao processo, sua experiência histórica de mudança e como as partes interessadas são motivadas a entregar ajudarão a se envolver e impulsionar a organização com mais eficiência.
Mantenha a equipe de portfólio de alterações pequena e alta potência - você não precisa de um exército permanente para fazer uma grande diferença. Uma função de gerenciamento de portfólio deve fazer algumas coisas vitais muito bem - pelo menos para começar antes de ganhar o direito de expandir as remessas.
Nossa experiência mostra que o recurso de uma equipe de gerenciamento de portfólio com um pequeno número de indivíduos pragmáticos experientes, que equilibram a compreensão de como oferecer mudanças com o conhecimento da organização, mantém a função magra e eficaz. Também sinaliza para a organização que a eficiência é um fator importante para a função e o portfólio como um todo.
Da mesma forma, a equipe de gerenciamento de portfólio deve ter credibilidade com as partes interessadas desde o início e a combinação de habilidades suaves e difíceis de lidar com os patrocinadores seniores até as equipes de entrega do programa. Uma função de gerenciamento de portfólio precisa se concentrar no resultado, não no processo
Muitas funções de portfólio de alterações se tornam um escravo para processar e, inadvertidamente, fortalecer a organização com isso, criando rapidamente uma indústria de baixo valor que distrai a entrega em questão.
Colocando deliberadamente os resultados no centro da missão da função ajuda a evitar isso (assim como o tamanho da equipe). A clareza da entrega não vem de tomos de status. A experiência paga aqui, assim como a configuração da equipe com a confiança para permanecer flexível, para responder a feedback e alterações de abordagens que não funcionam e avançar com as que o fazem. Dada a escala de investimento, ele sempre será preenchido com risco. No entanto, a implementação de uma capacidade de gerenciamento de portfólio mais estratégica - que gera resultados para a gerência sênior e opera com mais inteligência no terreno - maximizará a capacidade de uma organização de gerenciar esses riscos e oferecer alterações duradouras. Perfil
Likewise, timely management of risk does not come from endless risks logs but from well managed discussion and clear accountability. Experience pays here, as does setting up the team with the confidence to remain flexible, to respond to feedback and change approaches that don’t work, and to push ahead with those that do.
Managing complex change at scale will always be hard and time consuming. Given the scale of investment, it will always be filled with risk. However, putting in place a more strategic portfolio management capability – one that drives outcomes for senior management and operates more smartly on the ground – will maximize the ability of an organization to manage these risks and deliver lasting change.
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