Um principal major global de energia havia embarcado em uma iniciativa ambiciosa de vários anos para transformar as operações de seu negócio de negociação de gás na América do Norte. Após a conclusão bem -sucedida de um piloto de negócios, nosso cliente procurou garantir que a liberação estratégica crítica foi criada para o sucesso.
We were asked by the CIO of the global trading business to conduct a thorough program assurance review, and to provide pragmatic advice and if necessary, suggest interventions.
Além de sua ampla compreensão e experiência em tais projetos, o verdadeiro diferencial é que eles se integram de maneira perfeita e rápida à nossa equipe e encontram uma maneira de combinar o melhor de todos. Este foi outro ótimo exemplo de uma verdadeira experiência colaborativa com Berkeley, com o resultado de que estávamos confiantes em fazer uma grande mudança na estratégia em circunstâncias difíceis. ”
COO, Negociação global de gás
Um programa com problemas inesperados
A equipe geograficamente dispersa de mais de 150 anos estava entregando processos de negócios simplificados e um novo PIPELENTE SUBLIMENTO EM SUBLIMENTO DE SUBLIMENTO EM SUBLIMENTO EM SUBLIMENTO EM SUBLIMENTO EM SUBSTILIONALMENTE. O ambiente complexo em que as liberações estratégicas precisam ser implementadas. Rapidamente
Business stakeholder confidence began to falter as several key milestones were missed, the schedule lengthened, and financial projections escalated. Team morale was low as the team had been working under significant pressure for some time and there had been some high impact resignations.
Getting to the heart of the problem quickly
Uma pequena equipe de Berkeley estava a bordo para trabalhar com o gerente do programa do cliente como parte de uma equipe de revisão focada. A equipe de Berkeley aplicou uma estrutura de garantia (veja a Figura 1), que usa uma combinação de revisão, entrevistas e observação da área de trabalho.
Um verdadeiro diferencial, no entanto, foi a experiência profunda e relevante da equipe de Berkeley: um parceiro e um consultor que entre eles trouxeram 30 anos de experiência em entrega à tarefa. Isso nos permitiu conectar imediatamente e ganhar a confiança de uma equipe sob algum estresse.
Uma mistura de '360 graus' de empresas internas e de empresas técnicas foi contratada diretamente, juntamente com vários interessados e terceiros externos. Essas diversas perspectivas nos ajudaram a formar rapidamente uma posição considerada e perspicaz.
Em duas semanas, descobertas detalhadas e recomendações acionáveis foram apresentadas aos negócios sênior e à equipe executiva de TI.
Essa foi uma daquelas tarefas em que a revisão revelou alguns desafios significativos e fundamentais. Trabalhando em estreita colaboração com o cliente, conseguimos ajudar a traçar um novo curso e configurar as coisas para o sucesso ”
parceiro
Trabalhando duro com o cliente não apenas auditando -os! a ser colocado. Problemas de "causa raiz" com a governança do programa e a liderança da equipe.
We tried hard to integrate seamlessly into the client organization, and this approach facilitated the open and transparent discussions necessary for a genuine ‘deep dive’ into the program. The trust that was established enabled sensitive and challenging questions to be posed.
The review precipitated a fundamental re-assessment of program objectives and relative investment priority. Significant sums had already been spent without the intended outcomes being achieved. Drawing a line under this phase of the program and charting a confident way forward was critical to restore confidence within the executive team and the wider business.
Supporting a fundamental change in direction
The review identified ‘root cause’ problems with program governance and team leadership. These in turn led to issues with the program business case, solution design, technology approach and supplier management.
Infelizmente, os problemas eram bastante sistêmicos e de longo alcance, e foi necessária uma mudança fundamental de direção. Propusemos uma mudança bastante radical em direção a uma estratégia de 'compra' em vez de 'construir', complementada por um programa de investimentos direcionados de curto prazo no patrimônio do sistema existente.
Nossa abordagem inclusiva e pragmática ajudou o cliente a permanecer totalmente no controle à medida que navegava por um período difícil e desafiador. Como resultado, a equipe executiva conseguiu adotar e possuir a nova estratégia de investimento. Informação
This timely intervention helped the client avoid significant financial exposure while safeguarding the delivery of critical capability underpinning this dynamic and growing business.
